退去のお手続き
【住居専用】退去（お部屋）・解約（駐車場）の流れ
●【くすのき月極駐車】【干隈二丁目月極駐車場】は、本フォームでは受付できません。
現地看板QRコードまたはお電話で、ハッチワークへご連絡をお願いいたします。
（ハッチワークお電話番号：０５０－８８８２－５９１５）
●【テナントビルの入居者さま】は、本フォームではお受付しておりません。
テナント営業部：092-712-2303へお問い合わせください。
1. 賃貸借契約書の確認
（例）お申し出： 9月 1日 ⇒ 最短解約日：10月 1日
10月 1日 ⇒ 最短解約日：10月 31日
※契約日より一定の期間が経過していない場合は短期解約違約金がかかる場合があります。
2.退去・解約のお申し出
A:下記「退去受付フォーム」より退去仮受付をお願いいたします。
弊社よりメールもしくは郵送にて解約届をお送りします。必要事項をご記入のうえ早急に返送ください。
※3日以内に当社へ返送がない場合は仮受付が一旦キャンセルになる可能性もございます。
B:下記解約届をダウンロードのうえご提出ください （指定の書式があればそちらでも結構です）
※弊社に到着次第の受付となります。受付後、FAX・メール等にて受付完了のご連絡を差し上げます。
営業日3日以内にご連絡がない場合は、受領できていない可能性がございます。弊社までお電話ください。
郵送される場合は、事前にお電話でご連絡ください。（TEL：092-712-2310）
ＦＡＸ：092-741-1452
店舗休業中の解約受付は、翌営業日以降の受領連絡となります。
（長期店休日：2024.12.29～2025.1.3を予定しております。）
●契約者ご本人様からでない場合は受付できません（法人契約の際は法人様よりご提出が必要）
●引越日に関わらず、解約日は規定の日付をご記入下さい
●お申し出後の解約取消・解約日変更は原則お受けできませんのでご注意ください。
●お部屋に付帯する駐車場は、部屋の解約と同時解約となります。
（部屋の解約を受付次第弊社より駐車場解約届をお送りします）
3. 各種解約、転居手続き ※入居者様はお引越し前に必ず手続きをお願いいたします。
分譲マンションにお住いの方は、管理人または管理組合へもお引越しをお知らせください。
※管理組合にて水道検針・駐車場契約等がある場合は必ずご連絡をお願いいたします。弊社では対応ができかねます。
公共料金について
電気・ガス・水道などの解約手続きはお客様ご自身でお願いいたします。
ただし弊社へお支払いいただいている公共料金については連絡不要です。
郵便・宅配物について
最寄りの郵便局へ転居届をご提出、またはインターネットより転居手続きを行ってください。
住宅総合保険について
お客様自身にてご加入の保険会社へご連絡をお願いいたします。
※解約のお手続きがお済でないと、更新の対象となります
当社提携、東京海上ウエスト少額短期保険ご加入の方 ☎0120-004-593 https://www.twssi.co.jp/contractant/
清掃・ゴミ処理
※回収に数週間かかることもございますのでお早めにお手配ください。
● 粗大ゴミ 粗大ゴミ受付センター（０９２－７３１－１１５３） https://www.city.fukuoka.lg.jp/kankyo/kateigomi/life/katei-bunbetsu/sodaigomi.html#center
●引越しの大量のゴミ 福岡市事業用環境協会（０９２－４３２－０１２３）
4. お立会い、鍵の返却
退去立会いは不要です。鍵の返却は弊社へご持参・ご郵送ください。
●立会いをご希望される際はお伺いしますが、日時・物件によりお受けできない場合もございます
●入居のしおり（取扱説明書等）は室内に残しておいてください
5. 退去精算
室内点検後、賃貸借契約書に基づいて精算いたします。
賃料その他のご入金状況と合算して敷金と相殺し、余剰金がある場合にはご返金、不足が生じた場合はご請求となります。
ご精算は駐車場の解約も含め、1～2ヶ月ほどいただいております。
◇下記にてよくあるご質問をご確認いただけます
その他退去に関するお問い合わせはこちらまでどうぞ
株式会社 大央
〒810-0041 福岡市中央区大名2-6-1 福岡国際ビル
TEL：092-731-0001（受付時間 平日・土曜日 10：00〜17：00 日・祝休み）
